三迪红星美凯龙
福州台江区工业路173号红星美凯龙6楼办公中心
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      • 台江 
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      职位描述:岗位职责:1. 执行公司导购服务流程及标准,组织并参与早晚迎送宾,做好商场总服务台和导购台、客户的接待、咨询、引导等服务工作;2. 负责总服务台的5S管理,维护公司对外杂志、报纸、导购手册的展架及时进行补充;各项商场增值服务设施的管理;3. 负责为顾客提供咨询导购服务,为顾客提供品牌、位置信息和引路、指引服务;4. 负责接待、受理和处理顾客退货和投诉,必要时及时转由相关部门进行处理;5. 协助回访专员对商场平时及活动期间顾客的电话回访工作,收集顾客对商场各项服务的意见和建议;岗位要求:1。 中专及以上学历;2。 1年以上前台、服务台工作经验,熟练使用相关办公软件及设备;有四星级以上酒店服务台工作经验者优先;能进行一般英语对话者优先;3。 很好的服务意识,有一定沟通能力,细致、耐心,形象出众; 待遇及要求月薪: 面议 联系方式联系人:陈小姐电 话:0591-28081311Email:1441079658@qq。com地 址:福州台江区工业路173号红星美凯龙6楼办公中心
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